- 在线道德提交表格要求投诉人包括一份陈述，包括交易结束日期或租约执行日期(仲裁)或涉嫌不道德行为的日期(道德)。此外，提供支持您的仲裁请求或道德投诉的所有文件和证据。请注意:在完成所有必需字段之前，您将无法继续进行下一步。
- 投诉必须包括一份陈述，包括成交日期或租约执行日期(仲裁)或被控不道德行为的日期(伦理)。此外，提供支持您的仲裁请求或道德投诉的所有文件和证据。
- 投诉将提交董事会秘书(或执行主任);及申诉委员会主席秘书。如申诉委员会认为有关事项属适当的诉因，会将其转介董事会秘书安排聆讯;如认为不构成适当的诉因，投诉委员会会连同投诉委员会的决定及提供资料的意见，将投诉个案退回投诉人
向投诉人提出申诉委员会的决定可向董事会提出上诉的程序。
- 如果有听证会，被投诉人将在收到投诉书副本后的十五(15)天内进行听证，听证的日期和地点将被确定，在默认情况下，指控可能被视为真实的。投诉人、委员会主席和专业标准委员会主席。听证会的日期将确定，所有各方将至少提前21(21)天通知听证会的日期和地点。
- 如果在投诉书副本送达后的十五(15)天内未收到被投诉人的答复，则将确定听证的日期和地点，在默认情况下，收费可被视为真实。投诉人、委员会主席和专业标准委员会主席将被告知没有收到答复。
- 所有当事人均可由法律顾问代理，但其委托代理的意向通知须至少在听证前十五(15)天送达所有其他当事人和听证小组。如未能及时通知，可能导致聆讯继续进行。
- 每一方都有责任安排其证人出席听证会。
- 听证通知将包括审理案件的法庭成员的姓名，并应附有“伦理或仲裁听证程序大纲”。任何一方都可以在听证会前至少十(10)天向秘书提出书面要求，要求任何成员因下列原因之一而丧失资格:
- 与投诉人或答辩人有血缘或婚姻关系。
- 是否雇主、合作伙伴或雇员，或以任何方式与其中任何一方有业务联系
原告或被告。
- 听证会的当事人、当事人或其他待决案件的证人是否与本案有关
原告或被告。
- 知道任何可被聆讯小组或审裁处接受的可能阻止他的理由
做出公正的决定。
- 在对案件的决定宣布之前，当事人不得在任何时间与听审小组的任何成员或董事会讨论案件。
- 双方当事人均须亲自出席聆讯。
