管理经纪人的中介-免费会员福利
管理经纪人的调解
调解是CAR首选的纠纷解决方法。这项为期4小时的高强度培训将为您提供必要的工具，帮助您解决办公室间和人际间的纠纷，并帮助您提高倾听和谈判技能。本次培训的重点是达成双赢的解决方案。
本培训旨在管理经纪人，帮助他们培养领导经纪人和处理与经纪人、客户和客户的日常纠纷的技能。本课程仅适用于管理经纪人。
即将举办的课程
中介管理经纪人学费：免费！
| 待定 | 下午1:00–4:00 | 车|密歇根州北部430 |
通过本课程，学员将学习：
- 控制棘手冲突局势所需的战略、战术和洞察力。
- 能够更自如地处理紧张的情绪情况，而不会让自己变得情绪化。
- 允许各方以建设性方式发泄情绪的工具和技术；同时练习积极的倾听技巧。
- 如何打开他们的耳朵、眼睛和头脑，从整体和策略上倾听任何争议。
- 如何发现潜在的人际冲突，并在冲突爆发前加以化解。
- 冲突管理的不同方法，以及何时和如何恰当地使用这些方法。