作者:Dave Naso，管理经纪人，凯勒威廉姆斯芝加哥-林肯公园
当我们听到“系统”和“模型”这两个词时，我们通常会想到过于复杂、健壮的计划或昂贵的技术。不管你是否意识到，你的房地产业务中可能有系统和模型。一个系统或模式的成功并不依赖于技术或广阔的计划。系统可以简单到习惯、日常安排或清单。它的成功和效率集中在一个问题上:你会使用它吗?
在这个行业中，任何你做过一次以上的任务，都很容易成为一个系统。这只是一个记录过程的问题，这样你就可以有目的地再次执行相同的步骤-或者，更好的是，其他人再次为你执行相同的步骤。Keller Williams Realty公司MAPS Coaching的首席执行官Dianna Kokoszka说:“这个行业不是销售房地产;重要的是要遵守时间表。”这听起来是真的，从你的实际日历上的约会和日期，到你会见新买家或卖家时遵循的流程。这一切都是关于遵循你已经落实到位的系统/模式/时间表。
我喜欢认为自己是一个精通技术的人，但对我来说，技术有时会使简单的步骤过于复杂。在为您的业务创建系统或模型时，从基础开始。在您制定了计划、解决了所有问题并掌握了流程之后，看看您或团队成员如何利用技术改进系统。在您掌握了基础知识之前，您可能会花更多的时间尝试安装和运行软件或技术，而不是遵循系统。例如，我从一个CRM工具换到另一个，因为不同的软件销售商做出了惊人的承诺。然而，现在我又回到了使用一个很好的旧Excel电子表格。为什么?因为我没有利用那些crm中提供的花哨技术。
记住:技术并不是一条简单的出路。一个系统只有在你以一种有目的的方式遵循它时才能工作，而技术通常有助于使这些过程更有效。如果这是一个简单的过程，你可能更倾向于遵循它。
创建一个有效的系统
现在，您可能觉得您还没有建立系统或模型，但情况可能并非如此。你的日常习惯可以是系统和模型;只要确保他们是高效的。
- 你是否每天早上醒来就立刻开始回复邮件?
- 你是在展会上第一次见到买家吗?
- 你是否在进行每次上市演示时都没有计划或演示?
信不信由你，这些都是系统，尽管效率很低。
后退一步，思考如何完善这些过程。我建议花几个小时来思考一下你的日常生活——或者更好的是，想想你完美的一天。都写下来。
几年前，我用客户清单做了这件事。我查看了我在列表中所采取的所有步骤，从提取对比和研究公共记录，到订购照片和创建传单，再到MLS条目和显示日程安排。我甚至记录了在交易的各个阶段与客户的沟通。我把所有的笔记都记下来，并列出了一份清单，然后分为以下几类:预约前、上市准备、活跃、合同中和已成交。现在，当我列出清单时，我遵循相同的一系列步骤。我还为客户沟通准备了一些回复。这不仅节省了我的时间，而且还确保我涵盖了所有重要的主题，并确保我的信息和客户服务的一致性，因为我有一个简单的流程可以遵循。
入门工具
芝加哥房地产经纪人协会®和MRED提供简单的房地产工具，让您开始掌握您业务中的系统。
Sentrilock
我通过C.A.R.订阅Sentrilock，只要有可能，我就在我的每个列表上放一个Sentrilock锁盒——这就是我的显示系统。Sentrilock允许我的时间被释放为其他约会和财产显示更容易。买家也更喜欢上锁的展柜——问问他们就知道了!
ShowingTime
我也强烈推荐由MRED提供的ShowingTime，用于管理您的所有展示。ShowingTime使用简单，允许卖家跟踪和管理展示，并且包含在您的C.A.R.会员中。
无论您是刚刚开始您的房地产业务，还是您在芝加哥是一个经验丰富的老手，现在都是开始记录您每天为客户和业务所做的过程的好时机。记住为你的日常任务创建一个清晰简单的系统，在适当的时候利用技术来提高效率，最重要的是，每天都遵循你的系统。