4月中旬，芝加哥房地产经纪人协会欢迎了我们的新任首席执行官Michelle Mills Clement, CAE。在西雅图工作五年后，Michelle加入了我们，她先是担任商业房地产开发协会(NAIOP)的执行董事，然后是商业经纪人协会(Commercial Brokers Association)的主席兼首席执行官。作为一名协会主管，她获得了无数奖项，包括被芝加哥协会论坛评为2014年40位40岁以下的女性，以及被有色女性赋权和西北亚洲周刊评为男性主导职业中的优秀女性。米歇尔是土生土长的芝加哥人，她分享了自己丰富的职业经验将如何帮助我们的协会向前发展。
CR:你的成员是如何评价你的?他们喜欢和你一起工作的什么地方?
MMC:成员们觉得他们是我团队的一部分。我的目标是帮助他们提高工作效率，让他们工作起来更容易。有人告诉我，我是一个有远见的人，善于合作，有条理，有动力，效率高。如果我不知道某件事的答案，我会做研究，让自己跟上进度。
他们还认为我很有趣!我很随和，经常开玩笑。我和西雅图的会员关系很好，因为他们可以顺道拜访我。我不拘谨，也不是贱民。
CR:什么对你的职业成功最有帮助?
MMC:我是一个倾听者。我喜欢倾听员工和员工的需求——你从倾听中学到的比从说中学到的更多。
我的直觉也很好。我善于扬长避短。我喜欢创造一个平等的竞争环境——与从董事会、执行团队到一线员工的每个人一起工作。我看到不同的人和不同的观点所能带来的巨大价值。
CR:你是怎么知道你想做协会管理的?
MMC:我在皮奥里亚的布拉德利大学做助理制片人，在一家电视台工作。我记得走出电视台时，另一个制片人的车在停车场冒烟。他砰地一声关上汽车引擎盖，说道:“如果你一直呆在电视里，这就是你所期待的!”我说:“我绝对不想那样。我需要另找一份工作!”
我喜欢活动策划和在大学时为非营利组织工作，所以我找了一份有这些的工作。我最后在美国童子军做募款、志愿者管理、培训和与董事会一起工作。它包罗万象，这是我喜欢的。从那时起，我在肌萎缩症协会担任了另一个筹款和志愿管理的职位。当我去世界上最大的协会管理公司史密斯巴克林工作时，我开始致力于协会管理。SmithBucklin管理着超过200个不同的协会，他们培训您尽可能有效和有价值的协会客户。这基本上是一个快速学习董事会治理、志愿者管理、成员关系和领导力培训的速成课程——我喜欢它。我的职业重点是帮助人们做到最好，并在他们的职业中拥有最好的资源和经验，这对我来说意义重大，所以我做出了一个战略性的决定，继续留在这个领域。
我不是那种喜欢整天坐在电脑前的人——我是一个善于交际的人，社团会给你与会员见面和一对一交流的机会。我妈妈仍然不能完全理解我的工作[笑着说但她认可REALTOR®这个品牌。
是什么吸引您进入房地产行业的?
MMC:当我搬到西雅图时，协会管理并不像在芝加哥和华盛顿那样被视为一种职业。所以，我从华盛顿大学获得了商业房地产证书，这巩固了我对这个行业的兴趣。
我开始于商业房地产开发协会(NAIOP)，与开发商一起工作。我在西雅图的社区里四处走走，发现一些正在兴建的新项目。西雅图的商业地产正在蓬勃发展，我们目睹了亚马逊园区在我们周围的成长。它强调了房地产业对每个人生活的重要性。
然后，当我转到与经纪人合作，并被引入MLS系统，这是有趣的。在购房过程中，我一直站在消费者的角度，从开发商的角度和商业经纪人的角度看待房地产。房地产接触了很多人，我很高兴能够继续教育人们了解这个行业及其重要性。这件事发生得很突然，但却很适合你。
CAR的这个职位，不是我想要的。我在西雅图很满足。但是，中非共和国是一个非常受尊敬的组织——不仅在房地产行业，而且在整个协会世界。我喜欢CAR作为芝加哥房地产之声所代表的东西——芝加哥是一个如此重要的市场。这是我的荣幸。
CR:您认为CAR在扩大影响力、更好地为会员提供资源和服务方面有哪些机遇?
MMC:我很高兴回到我的家乡，了解更多关于房地产的信息。看到这座城市将如何转型，以及市场将如何应对，无论是好是坏，都令人兴奋。在这里出生和长大，我对芝加哥的过去和现在有着不同的欣赏——通过我们在CAR的工作来塑造我们城市的未来是不可思议的。
REALTOR®组织是最大的贸易组织，具有超大的游说影响力。在芝加哥，政治机器将REALTOR®品牌与之捆绑在一起是非常有影响力的——我们可以在可能对社区产生负面影响的问题上产生积极的影响。
我们的政府事务主管很擅长研究“这条条例对地产经纪商和社区有什么影响?”我希望中非共和国能够走在最前沿，在这些问题上教育社区，以及如何影响他们。总的来说，拥有住房对每个人来说都是双赢的。那么，我们该如何将我们的资源和成员为社区服务呢?我想让社区知道，如果他们与REALTOR®合作，他们会得到照顾和所有他们需要的信息。
随着我越来越了解我们的成员以及他们在77个不同社区的参与，我非常有兴趣确保我们的服务和资源对我们的所有成员都是无障碍的。我有强烈的兴趣确保我们的所有领域的成员都得到代表和提供，无论他们的地理位置-包括教育。CE和教育是您保留执照的核心——我们必须确保我们提供的教育服务面向所有人。
我有兴趣继续建立我们的商业存在和参与。这就是我的很多背景，所以我可以成为我们商业论坛成员的巨大资产。针对商业的CE和教育对我来说很重要;我也想继续发展。
我还想确保我是可见的。我想去实地考察，参观各种规模的办公室，这样我才能更好地了解我们会员的日常生活，并满足他们的需求。
我们有一个非常多元化的领导团队和员工-我想进一步发展我们的志愿者基础和领导发展机会，这样成员就可以攀升，不仅在REALTOR®组织，而且在他们自己的公司。
然后帮助我们的董事会推进他们的议程和使命。我曾与许多董事会合作过，这是我有机会合作过的最多样化、最具创新精神的团队之一，这说明了该组织的水平。
在过去的几年里，你学到了什么会影响你前进的东西?
MMC:不要走得太快。停下来听。欣赏什么。了解公司的历史，了解哪些是成功的，哪些是失败的。我学会了花时间去理解整个谜题以及构成它的各个部分，然后再开始构建自己的谜题。花时间做出明智的决定，而不是被动的决定。
倾听是至关重要的。你可以听到一部分成员发出的消息，然后另一部分成员发出的消息——他们都很好。当你听的时候，你可以找到共性。我的工作是把它们整合起来，以满足最大的需求。
CR:你认为我们未来面临的最大挑战是什么?
MMC:在我们芝加哥的一些社区，种族隔离问题以前通过政治和/或贷款政策建立起来，今天仍然困扰着我们，老实说，让我夜不能寐。确保我们服务的所有77个社区享有平等的住房机会和公平的贷款做法将永远是优先事项。在我们庆祝《公平住房法案》50周年之际，重要的是我们要了解我们已经取得了多大的进展，我们还需要做什么。我很自豪，我们的协会是支持公平住房的领导者。
在你的业余时间里，你会做什么慈善工作吗?
MMC:我从志愿者工作中得到了很多满足，我的大部分慈善活动都是通过两个组织进行的。第一个是我的姐妹会，Delta Sigma Theta姐妹会，Inc.，一个非盈利的公共服务组织。我们围绕我们的五点计划重点做了很多工作，包括教育、经济发展、身心健康、政治意识和参与，以及国际意识和参与。我在这方面做了很多志愿者工作。
我在青少年联盟中也很活跃，一开始是在西雅图，现在是芝加哥的新成员。我喜欢和孩子们一起做志愿者和儿童宣传工作。在西雅图的时候，我经常在男孩女孩俱乐部和我家附近的当地K-8学校做志愿者。我喜欢帮助孩子们通过活动和户外活动来引导能量。
CR:你还有其他的爱好和兴趣吗?
MMC:早午餐。我喜欢吃早午餐，我很兴奋能回到芝加哥和这里充满活力的美食。
我对葡萄酒有浓厚的兴趣，过去几年我一直呆在华盛顿，华盛顿是美国仅次于纳帕的第二大葡萄酒生产国。我有一个不错的收藏开始。当我怀孕不喝酒的时候，我仍然会去闻葡萄酒。在我有了儿子之后，品尝它们并扩展我的笔记是一件很有趣的事情。它帮助我进一步发展我的调色板。
我也非常喜欢政治和政治竞选。我在联邦竞选中做过很多志愿者工作，我喜欢选举季节。
我喜欢和我的家人，我的丈夫布莱斯和我们的儿子布洛伊斯一起旅行。布洛伊一岁时飞过的地方比我过去五年飞过的地方都多!他旅行很好，他是一个非常快乐的社交宝宝。我们希望他能保持这种精神。他也是一个善于交际的人!