2019年2月27日,在我们每月一期的YPN早餐上,我们听到了一组顶级制作人的发言,他们分享了他们成功职业生涯的最佳建议、技巧和窍门。你可以在YPN Facebook上查看活动的照片

本月的讨论小组成员包括:

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观看我们小组成员的快速提示:

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在与客户的艰难对话中,“清晰就是力量”。

有时,你的客户会问一些问题关于市场的棘手问题以及购房过程,尤其是当他们在新闻头条上看到负面趋势时。在面对这些艰难的对话时,三位小组成员都鼓励绝对透明。

“要适应不舒服的感觉,”凯伦说。与其担心真实的答案会吓跑客户,不如直面这种恐惧,透明地回答问题,并以一种能保持客户信心的方式列出答案。

巴里附和了这一观点,并提醒我们:“每个人都需要一个家……所以人们总是会买,他们总是会卖,不管市场是好是坏还是怎么样。”

乔的团队还以“清晰就是力量”的思维方式处理有关市场的棘手问题。他说看看客户的目标,自信地使用你的市场知识,你就会找到答案和解决方案,让客户得到他们想要和需要的。

你在休息时间做什么很重要。

在巴里的休息时间,即使她不去办公室,她也确保自己不会呆在家里。她说:“只要你在人们面前,你就在创造机会——即使是在市场低迷的时候。”

凯伦的办公室专注于组织和改进流程。虽然这是日常工作的一部分,但使用较慢的时间来清理文件和简化操作有助于使繁忙的日子更愉快。她说,消费者期待亚马逊的体验。这意味着让一切都尽可能快速和易于使用。

乔强调阅读的重要性.从日常行业新闻到关于领导力和建立企业的书籍,永远不要停止阅读和学习我们行业内外的新思想、新进展和新政策。

对过去客户的跟进应该是频繁和私人的。

争取新客户,但要留住老客户。房地产专业人士经常犯的错误包括不与过去的客户保持联系,跟进的频率过低,沟通方式不得体。

Karen敦促所有REALTORS®有意识地留出时间“以真正的方式与人联系”。

乔的建议是找到一个最适合你的系统,然后“只管去做”。他说,就像健身一样,有很多锻炼方式。你只需要找到你能做的来得到你想要的结果。他说,客户应该至少每季度收到一次你的来信,但更理想的情况是每月一次。

巴里说,在这些沟通中,真实性很重要。如果你有一个租房子的客户,一个月后和他们谈谈,看看他们是否适应了新房子。你的沟通不应该总是和销售有关,而应该更像是“和一个很久没见的朋友”联系。

说到领导一代,机会无处不在。

乔说:“你需要每天都引导生成,而且需要有复合效应。”每天早上,不管当天还有什么安排,他都会坐下来写个人笔记,而同事们则在处理电子邮件、短信、电话和社交媒体。用独特的、个性化的方式与人打交道是发展你的事业的必有之道。虽然这很困难,但是领导的产生是必要的。如果你不知道如何培养潜在客户,可以考虑参加一个课程或找一个教练。

巴里和凯伦强调了开放房屋的重要性,并强调了作为房产专家的重要性。这将使你成为进门的新面孔的领导者。平易近人和知识渊博可以帮助你赢得访问者的信任,甚至潜在的生意。

无论是社交活动、咖啡店还是当地的酒吧,你和人们交谈得越多,你的生意就越好。“要投入,不要轻视,”凯伦说。你永远不知道下一个客户会是谁。

机会无处不在凯伦和巴里肯定地说。

壮大你的团队可能很可怕,但这可能是必要的。

专家组在一件事上达成了一致:让团队成长的方法不止一种

在他的研究中,乔了解到一个代理可以单独处理24到36个交易。当你的工作量超过这个标准时,可能是时候找个助手了。他警告我们不要掉入陷阱,认为你需要雇佣一个和你一样的人。相反,找一个拥有不同技能的人,他可以做你最需要帮助完成的工作。

在培养她的团队时,凯伦冒了险。她降低了工资,这样她的新员工就可以承担她的一些责任,并感到有力量。虽然这可能是一个艰难的调整,但这些风险实际上是对你自己和你的职业生涯的投资。

凯伦和乔都意识到招聘和入职的过程并不总是那么容易。你可能不会马上找到合适的工作。他们建议你职位描述越详细越具体越好,保持新员工负责从第一天开始,尽可能地调整和调整,以保持你的声誉和发展你的业务。

找到你的“为什么”。

就像其他行业一样,房地产业并不总是容易的。重要的是你要确定你成为REALTOR®的原因,并将其作为你所做一切的中心,即使是在你最艰难的日子里。

我们的房地产经纪人®以回馈而闻名.例如,乔·齐默尔曼(Joe Zimmerman)和他的团队承诺每笔交易向儿童家庭援助协会(Children 's Home & Aid)捐赠500美元,目标是捐赠12.5万美元。回馈和帮助他人是乔在凌晨4:30起床并尽自己最大努力的动力。

你的动机不必和乔或其他人一样。找到你觉得真实的东西,并把它作为你成为顶级制作人的动力。

想要更多吗?