作者:戴夫•Naso管理经纪人，凯勒威廉姆斯芝加哥-林肯公园
当我们听到“系统”和“模型”这两个词时，我们通常会想到过于复杂、健壮的计划或昂贵的技术。无论您是否意识到，您的房地产业务可能已经建立了系统和模型。一个系统或模型的成功并不依赖于技术或扩展计划。一个系统可以像习惯、日常事务或清单一样简单。它的成功和效率集中在一个问题上:你会使用它吗?
在这个行业中，任何你做了不止一次的任务，都可以很容易地成为一个系统。这只是一个记录过程的问题，这样您就可以有目的性地再次执行那些相同的步骤—或者，更好的是，让其他人再次为您执行那些相同的步骤。凯勒威廉姆斯房地产公司MAPS Coaching的首席执行官黛安娜·科科斯卡(Dianna Kokoszka)说:“这个行业不是卖房地产;这是关于遵循一个时间表。”从你实际的日程表上的约会和日期，到你与新买家或卖家会面时所遵循的流程，这听起来都是真的。这只是关于遵循你已经落实到位的系统/模式/计划。
我喜欢认为自己是一个非常精通技术的人，但技术有时会使简单的步骤过于复杂。在为您的业务创建系统或模型时，从基础开始。在您有了一个适当的计划之后，您已经解决了所有的问题，并且您已经掌握了过程，看看您或您的团队成员如何用技术改进系统。在您掌握了基础知识之前，您可能会花更多的时间尝试安装软件或技术并运行，而不是遵循系统。例如，我在一个客户关系管理工具和另一个客户关系管理工具之间来回穿梭，遵循不同软件销售商做出的惊人承诺。不过，现在我又回到使用老式的Excel电子表格了。为什么?因为我没有利用那些crm提供的花哨技术。
记住:科技不是一个简单的出路。一个系统只有在你有目的地遵循它时才会起作用，而技术通常有助于使这些过程更有效。如果这是一个简单的过程，你可能会更倾向于遵循它。
创建一个有效的系统
现在，你可能觉得你没有建立系统或模型，但情况可能不是这样。你的日常习惯可以是系统和模式;只要确保它们是高效的。
- 你是不是每天早上一醒来就马上开始回复邮件?
- 你会在展会上第一次见到买家吗?
- 你是否在没有计划或演示的情况下进行每一个列表演示?
信不信由你，这些都是系统，尽管效率低下。
后退一步，思考如何完善这些过程。我建议花几个小时头脑风暴你的典型的一天，或者更好的，你的完美的一天。把它们都写下来。
几年前我用客户清单做过这个。我查看了上市过程中所采取的所有步骤，从提取对比和研究公共记录，到订购照片和创建传单，再到进入美国职业棒球大联盟(MLS)并显示日程安排。我甚至记录了我的客户在交易的不同阶段的沟通。我记下了所有这些笔记，列了一张清单，然后分成以下几类:预约前、上市准备、正在进行、合同期内和已完成。现在，当我使用列表时，我遵循同样的步骤。我也有与客户沟通的罐头回复。这不仅节省了我的时间，而且还确保我涵盖了所有重要的主题，并在我的信息和客户服务中保持一致性，因为我有一个简单的过程要遵循。
入门工具
芝加哥房地产经纪人协会®和MRED提供简单的房地产工具，让您开始掌握系统在您的业务。
Sentrilock
我通过C.A.R.订阅了Sentrilock，只要有可能，我就在每个清单上放一个Sentrilock锁盒——这是我的展示系统。Sentrilock可以让我腾出时间去做其他预约，也可以更轻松地展示房产。买家也喜欢带锁的盒子-问问他们就知道了!
ShowingTime
我也强烈推荐MRED提供的ShowingTime来管理你的所有展示。ShowingTime使用简单，卖家也可以跟踪和管理展会，它也包含在你的C.A.R.会员名单中。
无论你是刚开始你的房地产业务，还是你在芝加哥的经验丰富的老手，现在是开始记录你每天为客户和业务所做的过程的好时机。记住为你的常规任务创建一个清晰而简单的系统，在适当的时候利用技术来提高效率，最重要的是，每天都要遵循你的系统。