如何遵守道德规范,成为客户的最佳资源。

由于我们现在正处于繁忙的春夏购买季节,我们正在接听会员的电话,询问如何处理多个报价情况。我们为REALTOR®的买卖双方整理了一些关于如何处理多重报价情况的建议,同时牢记REALTOR®的道德准则和您的客户。

在多重要约的情况下,作为上市经纪人,我可以披露什么,不可以披露什么?

你的披露能力取决于你的客户允许你披露什么。

问:我必须向其他经纪人透露我们正处于多重报价的情况吗?

答:这取决于你的卖家是否同意披露这些信息。

REALTOR®道德规范第1条:你会找到与多个offer相关的信息。《实务标准1-15》第1条规定,“REALTORS®在回应买家或合作经纪人的询问时,经卖方同意,披露该物业是否有出价。”

如果你有卖家的许可,可以透露你是在一个多重报价的情况下,然后你必须告诉其他合作的经纪人这个信息。

问:如果我的客户不希望这些信息被披露怎么办?

答:在一天结束的时候,尽管你的工作是为了你的客户的最大利益,但你不能对另一个经纪人撒谎。

虽然第一条没有明确写出来,但它说,REALTORS®必须“保护和促进客户的利益”。此外,第1条还规定,REALTORS®有“诚实对待各方的义务”。

因此,如果你的卖家不希望披露这些信息,你必须告诉其他经纪人,你的客户要求你不要披露这些信息。

我该如何处理多重录用的情况?

你处理多个报价的方法和义务取决于你的合作对象——卖方还是买方。

与卖家合作

卖家有几种方法来处理多个报价。

  • 他们可以接受“最好”的报价。
  • 他们可以通知所有潜在买家,其他报价已经“摆在桌面上”,并将他们的最高和最好的报价带回来。
  • 他们可以接受一个提议,拒绝其他提议。
  • 他们可以“反对”一个提议,并拒绝其他提议。

请注意:上市经纪人有义务按提交的顺序及时提交所有报价。虽然房地产经纪人可以提供建议和建议,但关于如何提出和处理报价的决定是由卖方做出的通过上市经纪人。

与买家合作

在多重报价谈判中,你可以采用的各种谈判策略都有优点和缺点。

  • 一个较低的初始报价可能会导致你的客户以低于标价的价格购买到他们想要的房产,或者它可能会导致另一个买家接受更高的报价。
  • 全价报价可能会导致支付比卖方可能要求的更多。
  • 在某些情况下,可能会有几个全价报价竞争卖家的注意和接受。

记住:购买优惠通常不是保密的。

  • 卖家可能会让其他买家知道你的报价已经到手
  • 卖家甚至可能向其他买家透露你的报价细节,希望说服那个买家提出“更好”的报价。
  • 在某些情况下,卖家会指示他们的房源经纪人代表他们向其他买家披露报价。

有关多个报价或任何其他专业标准主题的问题,请联系我们的专业标准团队professionalstandards@www.rayanvaish.com