市场转移。破坏。技术。这些术语在我们的行业里到处都是，所以我通常不理会它们。这些都是事实，而且正在发生，但你可能更关心的是，在这些转变的浪潮中，你自己的企业是否健康。你怎样才能保证你的公司不会成为这些因素的牺牲品呢?
很简单:建立一个以推荐为基础的业务。任何技术或策略都无法取代个人关系的巨大价值。科技无法与某人在厨房餐桌上共进晚餐，也无法相约喝杯咖啡进行交流。我们发现的建立基于推荐业务的最简单方法是什么?客户方。
用加里·凯勒和杰伊·帕帕桑的话说，客户派对是我的“唯一一件事”。
14年前，当我成为一名独立的REALTOR®时，我没有成功的策略。如果有人让我给客户打陌生电话或上门拜访，我在这个行业可能只能坚持6秒钟。据我所知，最成功的房地产经纪人是那些打电话和与客户面对面以保持头脑清醒的人。这些REALTORS®会以不同的方式做到这一点，但作为一个妻子和两个年幼女儿的母亲，我渴望让我们的家庭进一步发展，我想更聪明地工作，不仅获得连续增长，而且是指数级增长。
客户方一直是我们业务中每一个潜在客户产生活动的催化剂。我们都知道我们应该积极主动，打电话，走在人们面前，但很少有人系统地处理这个艰巨的任务，并产生可预测的结果。我们发现客户活动是一个很好的方式来利用我们的时间，并提供一个结构来做一些活动，坦率地说，我们不喜欢做。客户方使我们能够将目标市场定位到我们的数据库，并吸引我们想要合作的客户类型。
开始:计划
如果你不记得任何关于客户派对的事情，请记住这一点:这与派对无关。
从来都不是派对的问题。重要的是你与客户、过去的客户、推荐合作伙伴以及潜在客户之间的真诚联系。即使有人来参加活动也不重要!这一切都是关于活动前和活动后与出席者和未出席者的联系。客户聚会的神奇之处在于我们在活动之前、期间和之后与数据库进行的大量对话。这是我们与客户生活中发生的事情保持流状态的地方。这是我们生意的命脉。
如果你决定举办一个客户活动，躲在电子邮件后面，你已经有效地变成了一个派对策划人和宴会承办人。你的客户可能会来，玩得很开心，但推荐的人不会跟着来。
当你计划一个客户活动时，一定要选择一个真实的你，吸引你想要服务的客户类型。在派对上，这就相当于为你想要的工作而穿着。
我们与许多双职工夫妇合作，他们的年轻家庭正在出售他们的第一套房子，搬进他们“永远”的家。我们的许多活动都是针对这一人群的，比如我们的年度电影派对，在那里我们会播放一部儿童电影。我们还在后院举办烧烤活动，让全家人都参与进来，比如玩弹跳屋和面部彩绘艺术家。
考虑到这些父母可能没有太多时间不带孩子出去玩，我们还计划了一些令人垂涎的成人专属活动，比如欢乐时光和女孩狂欢夜活动;这些都很有趣，让我们能够与客人进行周到的互动，而不会花费太多时间。
以下是一些值得考虑的客户赞赏活动:
乔迁庆宴方
我们提议为所有的买家举办一个乔迁派对，我们会很早就提到他们，通常是在最初的买家咨询时。不是每个人都会接受你的提议，但是记住，礼物就在给予的过程中!这是一个让你的客户知道为他们的持续成功而投资对你来说很重要的机会。我们在周六下午举办这些活动，并提供丰盛的开胃菜。举办乔迁派对的方式没有对错之分——客户只是很高兴收到一份亲切周到的礼物，表明我们在交易结束后仍然关心他们和他们的家人。
当我们在派对上时，我们会问我们的客户，“此时此刻，谁会是一个很好的介绍人?”我们会让我们感激的、快乐的、值得信任的关系亲自介绍给可能正在考虑购买或出售的朋友或亲戚，然后我们离开时，会把一些好的、可靠的新关系添加到我们的数据库中。购房者认识其他购房者，所以这里有很多唾手可得的机会。从费用上看，一个30-40人的乔迁派对用200 - 300美元就能办好。
快乐的时间
我们喜欢举办欢乐时光，因为他们很容易和快速计划。您可以轻松地更改位置，以适应您的客户生活和工作的地方。不需要清理或设置，您可以以多种方式托管它。你可以做免费酒吧，酒票或现金酒吧，并提供开胃菜。在这方面，问题不在于你花了多少钱;这是关于邀请你的朋友出去，发展你的人际关系。这也是一个让你的联系人带一位正在考虑采取行动的客人来亲自介绍的机会。
派政党
如果你还没准备好这个派对，我强烈建议你在感恩节那一周就把它写在日历上。到目前为止，这个聚会有最好的投资回报率，是最有效的你的时间。
每年感恩节前的周二晚上，我们都会让客户来我们的办公室买一个苹果派或南瓜派。提前六周，通过保存日期、视频邮件、电话、个人笔记等方式，就开始了活动的引导工作。有许多方法可以接触到你的领域，不同的客户会对不同的方法做出反应，所以使用不同的方法!
记住，这与谁来参加派对无关，因为这与派对无关。重要的是你在活动中与多少人交谈。它也不是关于哪种派，所以不要纠结于你在哪里点的。我们多年来一直使用批发俱乐部，只是附上一个简单的推荐标签。(点餐时，请面包店不要贴店贴!)这是我们客户最喜欢的活动之一，因为他们也知道这是关于关系的——我们仍然会收到关于馅饼多么美味的信息!
女生之夜
几年前，我们决定以数据库中的女性为目标，因为我们知道她们做出了许多与家庭有关的决定。我知道我不想在自己家里举办这些活动，所以我们必须寻找其他选择。许多当地的商店，包括家居和园艺商店和精品店，都很高兴在他们的地点免费举办这些活动，因为这对他们来说是很好的宣传。我们最喜欢举办活动的地方有陶器坊、诺德斯特龙、威廉姆斯索诺玛和其他当地最受欢迎的地方。许多这样的地方会教15分钟关于季节性话题的简短课程，并允许我们自带食物和饮料。这些活动都不贵(150到200美元)，而且很容易准备和举办。这些很棒的活动可以让人们带上朋友或邻居一起参加，因为这是一个没有威胁的环境，有很多价值。
我应该邀请谁?
邀请谁的问题有时会让经纪人陷入瘫痪，根本不会举办任何活动。如果你是这样的人，那就从一个简单的、价格不会让你破产的活动开始，比如欢乐时光、女生之夜或冰淇淋社交活动。
我们建议你先把最优秀的人列入宾客名单。所谓“最好的人”，我们指的是那些通过推荐来最大程度上支持你的业务的人。那些重要人物总是应该得到优待。当你有更多的空间时，你也可以邀请其他人进入你的圈子。在活动之前、期间和之后，一定要倾听那些意味着人们可能需要你的服务的谈话触发点，比如结婚、换工作、毕业或家庭成员的增加。谈话中出现的任何生活变化都可能需要与房地产相关的需求，你可以满足!
聚会后:后续行动
无论你选择举办什么活动，记住，运气是在后续。举办派对本身很好，但单独举办派对并不能达到你所能达到的最大效果。在活动结束后，打电话和手写的便条表明你非常关心。一条Facebook信息或一条短信不是一回事;在一个渴望真正的人际关系的世界里，你有机会通过邀请你的部落多次提供这种联系，你正在你的房地产业务中培养这种联系。
当人们感觉与你的部落联系更紧密时，他们的忠诚和推荐就会开始流动。我们发现，在客户赞赏活动结束后的两到三周内，只要我们采取适当的跟进措施，就会出现推荐的模式。并且一定要跟进那些没有来的人，让他们知道他们被错过了!他们肯定也会推荐你。礼物就在给予之中。
