2022年2月星期三,我们在我们的大本营曼尼熟食店举办了每月一次的YPN早餐“顶级制作人的习惯”。我们很高兴能亲自聚在一起,与同行交流,并听取当地行业专家的建议。您可以通过以下的YPN Facebook页面

这个月的演讲者:

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我们的主持人,2022年YPN主席德文·钱德勒,以这样的提示开始了早上,“你感兴趣吗?”还是你已经下定决心了?”达到顶级生产者的生产水平和认可需要投入。

因此,为了让每个人都致力于提供优质的服务,提高他们的商业头脑,提升他们周围的人,我们的顶级制片人演讲者分享了习惯和商业建议。

养成勘探和跟踪的习惯

我们如何将勘探和跟踪习惯建立到我们的日常工作中?我们的顶级制片人嘉宾分享了三个关键的方法:

  1. 专注于提供优质服务。
  2. 保持自律。
  3. 建立系统设计,包括一致的,有意的后续工作。

迈克尔·罗森布卢姆总是提前几天看他的日程安排。然后,每天早上,他的第一项商业活动是查看电子邮件和日历,问自己:“今天需要做什么?”

他的组织系统这些细节并不复杂——Outlook,便利贴和敏锐的记忆力——但他很注意细节提供很好的服务.他穿着得体,问候或招呼每一个经过的人,研究他工作的社区和周边地区。

寻找新的线索,跟进过去的客户来自他真实的,绝对的欲望提供优质服务。通过确保他的习惯反映了这个使命,推荐和领导就会源源不断地进来。下面会详细介绍。

艾米·杜昂·金(Amy Duong Kim)必须承认,她从来都不是勘探的粉丝,但她教自己养成了每天在某一方面勘探的习惯。它不需要像一个小时的陌生电话那么复杂但这是她用来建立新关系的专用时间。

她警告说:“不要把网撒得太宽,这样你就不能针对个人。”她试着每天至少给三到五个人发电子邮件或短信,她还注意自己在房地产交易中提供高质量支持的能力。

她的养成的习惯不仅是为了收集新的线索,而且是为了尽可能长时间地跟进.“我们第一次交谈四年后,许多买家会联系我,说他们终于准备好买房了。在这四年里,我一直牢记着自己的生日和纪念日,并随时关注着自己。”

迈克尔和艾米都调整了他们的商业习惯,以超越60天或90天的时刻。他们认识到,建立和维护客户关系是一场持久战。

良好的服务习惯等于推荐

养成提供优质服务的习惯,不仅为你的客户,也为其他代理人。

迈克尔的面向服务的业务风格最好在清单演示中进行演示。他带了一本关于比较的书,以及他的经纪公司可能帮助提供的任何其他东西,并把这本书留给潜在客户稍后浏览。“我告诉他们,我去那里只是为了分享四件事:我是谁,回顾一些关键的竞争对手,给出对市场的见解,分享我将如何为他们服务并与他们沟通。就这么简单。”

人们经常联系他,对他在上一笔交易中处理自己的方式表示钦佩。他们甚至在看到他走过他们的大楼后主动联系他,赞赏他对待潜在买家的方式。

他说:“因为我花时间分享我对所出售商品的了解,他们(买家)对我印象深刻。”“我一直给大楼寄邮件,告诉他们人们想知道什么。”

Amy的团队结构是协作的,允许每个人都有自己的专业领域。他们创建了自己的知识智囊团,每个人都拥有特定的专业领域,可以为彼此回答问题。

这种分享知识的心态——即使你没有团队也可以做到!-加强与同龄人的关系。这样一来,你与其他房地产专业人士的交易不仅会更顺畅、更愉快,而且你还会在这个可能是孤独的行业中创造一种相互尊重和支持的文化。

人们把他们的朋友和家人指给他们尊敬的人,以及他们认为反过来也尊敬他们的人。你的服务怎么样?

养成成为一名教育者的习惯

在当前的2022年市场,多重报价的情况被证明是具有挑战性的,即使是最有经验的房地产专业人士。什么样的习惯可以帮助买方的代理人为他们的客户辩护?

艾米建议每个人都花点时间教育他们的买家.告诉他们市场情况(并且做一些调查,这样你就可以回答问题了!)这集的期望。“如果他们真的想要一套房子,他们需要拿出最好的一面,”她说。

迈克尔说。“你的客户到底想要这个单位多少钱?它的价值是多少?”他作为一名房地产专业人士的身份根植于他的专业知识和他对教授人们他所知道的东西的热爱。所以,他知道周围的情况,大致情况,买家的需求和目标清单等等。

例如,如果赢得多重报价的情况下,需要提供比挂牌价格多得多的报价,这是你列出买家选择的机会。他们为什么付钱?养成成为一名教育工作者的习惯,使你成为客户需要的专家和深思熟虑的房屋所有权倡导者。

终身的客户来自这些关系和推荐。

艾米建议,目前的市场是一个很好的机会,可以联系到数据库中的所有联系人。“带着估价去找他们!”她说。“我一直在给他们发电子邮件、签到、附上报告,并提出与他们讨论他们的可能性。”

这种拓展扎根于作为一名REALTOR®的价值——您的知识。

请听活动录音: